| [] 고객 사과문 | 등록일 : 2006-07-04 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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고객님께 드리는 글
저희 교촌을 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사 드립니다.
지난 5월 15일 한 가맹점에서 배달된 제품에 하자가 발생하여 일부
고객님들께 환불하는 일이 발생하였습니다.
식품을 취급하는 기업으로서 심히 유감스럽게 생각하며 제품의
안전성을 확인하기 위해 안전성 검사를 실시하고 조리 과정을
점검 한 바,당일 출고된 원자재의 품질이 문제가 있었던 것으로
잠정 판명 되었습니다.
이유가 무엇이든 고객님과의 신뢰감이 가장 소중한 자산인 본사의
입장으로서는 이번 일을 계기로 삼아 고객 여러분과 다음과 같은
사안에 대해 약속드리고자 합니다.
첫째, 업계 브랜드 파워 1위 기업으로서 고객님이 믿고 찾을수 있는
교촌치킨이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
둘째, 전국 어느 곳에서든지 보다 친절한 서비스로 고객에게 다가가는
교촌이 되겠습니다.
감사 합니다.
- 교촌 F&B 임직원 및 가맹점주 일동
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이를 위반할 시에는 정보통신망법에 의해 형사 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
작성일 : 2010년 8월 2일
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